14 жовтня 2014 року в приміщенні Апеляційного суду Чернігівської області була проведена фокус – група на якій прийняли участь 10 працівників суду (суддя судової палати у кримінальних справах, суддя судової палати у цивільних справах, керівник апарату, помічники суддів, начальник відділу кадрової роботи та державної служби).

Метою заходу було проінформувати апарат суду про проект щодо створення позитивного іміджу суду через виявлення та усунення типових проблем в діяльності судів шляхом проведення опитувань відвідувачів у судах з використанням методології карток громадянського звітування. Також було обговорено питання пов’язані з доцільністю проекту вцілому, заслухали думку працівників суду щодо реальної можливості його виконання та актуальності анкет для відвідувачів.